Intercomunicadores avariados: principais causas e como resolver
Na Servilar, lidamos com intercomunicadores avariados em casas, prédios e condomínios quase todos os dias. Do sistema mais antigo de dois fios à instalação moderna com vídeo e acesso por PIN, todos têm em comum uma coisa: com o tempo, falham.
Neste artigo, partilhamos as causas mais comuns de avarias, o que pode ser feito para reparar — e quando já não vale a pena insistir e o melhor é substituir.
1. Intercomunicador sem som
Uma das falhas mais recorrentes é a ausência de som entre a rua e o apartamento.
Causas mais comuns:
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Fios soltos ou partidos (muito frequente em prédios antigos)
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Oxidação nos terminais provocada por humidade ou infiltrações
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Microfone ou altifalante danificado no módulo interior ou exterior
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Unidade interior com desgaste ou avaria interna
Como resolvemos:
Primeiro fazemos testes à continuidade dos cabos e à alimentação. Muitas vezes conseguimos resolver apenas com uma limpeza dos contactos e reaperto das ligações. Outras vezes, é necessário substituir o módulo interior ou reparar o painel externo.
2. Botão de chamada não funciona
Quando o visitante pressiona o botão na rua e nada acontece, o problema pode estar tanto no botão físico como no circuito associado.
Causas prováveis:
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Botões partidos ou colados por uso ou vandalismo
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Falta de alimentação na central exterior
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Fios rompidos ou curto-circuito na placa de ligação
Solução:
Substituímos o botão avariado, reparamos as ligações ou, se for um painel antigo e gasto, aconselhamos a sua substituição. Em alguns casos, fazemos adaptações que permitem manter a estética antiga com um novo sistema por trás.
3. Porta não abre ao carregar no botão
O sinal passa, ouve-se o som, mas a fechadura elétrica não destranca. Isto pode ser frustrante — e é também uma questão de segurança.
Causas mais comuns:
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Falha na alimentação da fechadura elétrica
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Mau contacto ou fio partido no circuito de abertura
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Fechadura elétrica avariada ou já sem força suficiente
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Placa de comando desgastada
Como atuamos:
Testamos primeiro a fechadura elétrica com alimentação direta. Se funcionar, o problema está na central. Se não funcionar, substituímos por uma nova — sempre adequada à porta e com boa potência. Se for o sistema que está obsoleto, orientamos para atualização.
4. Avarias por infiltrações ou oxidação
Um grande número de painéis exteriores falha por entrada de água ou humidade. Os componentes internos oxidam, criam curto-circuitos e o sistema deixa de funcionar.
Prevenção e solução:
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Usamos selantes específicos e caixas estanques quando fazemos a instalação
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Reparamos ou substituímos placas afetadas
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Em casos recorrentes, recomendamos a substituição completa do painel externo, especialmente em zonas expostas ao tempo
5. Sistema antigo que dá avarias constantes
Quando o intercomunicador começa a falhar em vários apartamentos, a somar com ruídos, microfones fracos, e fios gastos no vão das escadas... é sinal de que chegou ao fim da sua vida útil.
Nesses casos, insistir na reparação já não é económico — cada intervenção é uma solução temporária.
Quando é hora de substituir o sistema?
A nossa experiência como técnicos diz-nos que está na hora de substituir o sistema de intercomunicação quando:
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O modelo já não tem peças de substituição disponíveis no mercado
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A instalação é muito antiga (mais de 25 anos) e com fiação em mau estado
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Há problemas recorrentes em vários apartamentos, não apenas um
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O prédio quer modernizar o acesso com código, cartão ou vídeo
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Os moradores ou administração já estão fartos de "remendos"
Hoje existem soluções modernas, mais resistentes, com manutenção mínima e melhor aparência, que podem até ser compatíveis com parte da cablagem existente — reduzindo o custo da obra.
Repare quando compensa, substitua quando for o melhor
Na Servilar, avaliamos sempre com total honestidade: se for possível reparar de forma eficaz, fazemos. Mas se a instalação já está ultrapassada ou o custo da reparação não justifica, recomendamos a substituição.
Com modelos modernos com código, cartão ou biometria, pode-se aumentar a segurança e simplificar o acesso dos moradores — com um investimento que vale a pena.
